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C'est quoi Loopflo, exactement ?

Loopflo est une plateforme d'automatisation no-code en français. Tu connectes des services (Gmail, Slack, Notion, Stripe…) et tu crées des workflows qui s'exécutent automatiquement sans intervention. Comme Make ou Zapier, mais avec une vraie IA française qui peut générer le workflow pour toi.

Faut-il savoir coder ?

Non, jamais. Tu glisses des blocs visuels dans l'éditeur, ou tu décris ce que tu veux faire à Kixi (l'IA intégrée) qui génère le workflow tout seul.

Comment je commence ?

Crée un compte gratuit en 30 secondes (juste un email + mot de passe), connecte un service tiers depuis Paramètres > Connexions, puis crée ton premier workflow depuis le dashboard. Tu peux aussi importer un template existant pour démarrer vite.

Plans et tarifs

Le plan gratuit est-il vraiment gratuit ?

Oui, et sans limite de temps. Pas de carte bancaire requise. Le plan gratuit suffit largement pour des usages personnels (quelques workflows, quelques centaines d'exécutions par mois).

Quand devrais-je passer au plan payant ?

Quand tu as besoin de plus d'exécutions, plus de workflows actifs, ou des blocs IA illimités (texte, image, voix). Le plan Starter convient à un usage individuel intensif, le plan Pro pour un usage professionnel.

Je peux annuler à tout moment ?

Oui, sans justification, depuis tes paramètres. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours (mensuelle ou annuelle).

Est-ce que mes données sont bloquées si j'arrête de payer ?

Non. Tu peux exporter tous tes workflows et données en JSON à tout moment, même après avoir annulé. Si tu repasses au plan gratuit, tes workflows restent accessibles dans la limite des quotas du plan gratuit.

Sécurité et données

Où sont stockées mes données ?

Sur des serveurs PostgreSQL hébergés par Neon, en région européenne (Francfort, Allemagne). L'application tourne sur Vercel. Toutes les communications sont en HTTPS (TLS 1.3).

Mes clés API et tokens sont-ils en sécurité ?

Oui. Toutes les clés sensibles (tokens OAuth, clés API tierces) sont chiffrées en base avec AES-256-GCM avant stockage. Les mots de passe sont hashés avec bcrypt (cost factor 12). Loopflo ne stocke aucune donnée bancaire (Stripe gère ça à notre place).

Vous lisez le contenu de mes emails et workflows ?

Non. Loopflo n'accède jamais manuellement à tes données. Les seules occasions où elles sont traitées sont :

Pendant l'exécution d'un workflow (automatique, pas d'humain dans la boucle)
Quand tu utilises un bloc IA — la donnée est envoyée à Groq pour le traitement, et n'est jamais conservée par Groq au-delà de la requête
En cas de demande de support explicite de ta part

Comment supprimer mon compte et toutes mes données ?

Dans Paramètres > Mes données > Supprimer mon compte. Toutes tes données (workflows, exécutions, connexions) sont effacées dans les 30 jours.

Workflows et limites

Combien de workflows je peux créer ?

Pas de limite de création. Mais le nombre de workflows actifs (qui peuvent s'exécuter) dépend de ton plan. Tu peux toujours désactiver un workflow et en activer un autre, sans perdre les données.

Combien d'exécutions par mois ?

Plan gratuit : 200 exécutions / mois. Starter : 2 000. Pro : 20 000. Business : illimité. Détails sur la page Tarifs.

Une exécution, c'est quoi exactement ?

Une exécution = un déclenchement de workflow. Si ton workflow contient 5 blocs et qu'ils s'exécutent tous, ça compte pour 1 exécution. Pas pour 5.

Les workflows tournent même quand je suis déconnecté ?

Oui. Une fois activé, un workflow tourne 24/7 sur nos serveurs. Tu peux fermer ton ordinateur, ça continue.

Intégrations

Quels services je peux connecter ?

Loopflo supporte aujourd'hui : Gmail, Google Sheets, Google Drive, Google Calendar, Slack, Discord, Telegram, Notion, Airtable, HubSpot, Stripe, GitHub, Twitter/X, LinkedIn, Instagram, YouTube, TikTok, Threads, Pinterest, Reddit, ElevenLabs, Stability AI, Runway, HeyGen, Suno, Twilio (SMS, WhatsApp), et bien sûr les requêtes HTTP custom pour tout le reste.

Mon service préféré n'est pas dans la liste ?

Tu peux utiliser le bloc HTTP Request pour appeler n'importe quelle API. Ou nous demander d'ajouter une intégration dédiée via le bouton « Suggestion » dans l'éditeur de workflow.

Comment connecter un service ?

Pour Google : connexion OAuth en un clic. Pour les autres : tu colles ta clé API ou ton token (généré dans les paramètres du service tiers) dans Paramètres > Connexions.

L'IA dans Loopflo

Quel modèle d'IA est utilisé ?

Le modèle principal est Llama 3.3 70B via Groq (le plus rapide au monde). Pour les images : Stability AI (région UE) ou Gemini Imagen. Pour la voix : ElevenLabs.

Mes prompts sont-ils utilisés pour entraîner l'IA ?

Non. Groq ne conserve pas les requêtes au-delà du temps nécessaire au traitement, et ne les utilise pas pour entraîner ses modèles, conformément à leurs CGU.

Pourquoi Kixi me pose des questions parfois ?

Kixi est conçu pour générer un workflow dès qu'il a assez d'infos. Il ne te pose une question que s'il manque une info vraiment critique pour bien faire le workflow. Tu peux toujours répondre « va-y » ou « génère » pour l'obliger à se lancer avec des valeurs par défaut.

Bugs et support

Mon workflow plante, comment savoir pourquoi ?

Va dans Dashboard > Historique. Tu vois toutes les exécutions, leur statut, et l'erreur précise pour chaque bloc qui a échoué. Tu peux aussi cliquer sur « Expliquer avec l'IA » sur une erreur pour avoir une explication en langage simple.

Comment signaler un bug ?

Email à loopflo.contact@gmail.com. Décris ce que tu faisais, le résultat obtenu, et ajoute si possible une capture. Réponse en moins de 24h ouvrées.

Vous garantissez le service à 100% ?

On vise 99,9% de disponibilité, mais on ne peut pas garantir 100% (Vercel ou Neon peuvent avoir une panne). Le plan Business inclut un SLA contractuel.

Questions diverses

Loopflo est-il open-source ?

Pour l'instant non. C'est en réflexion pour les blocs et l'exécuteur dans le futur.

Vous avez une app mobile ?

Pas encore. Le dashboard est responsive et utilisable sur mobile, mais une app native est dans la roadmap.

Je peux revendre Loopflo en marque blanche ?

Pas dans la version standard. Pour des solutions enterprise/white-label, contacte-nous : loopflo.contact@gmail.com.

Une question qui n'est pas dans cette FAQ ?

Écris-nous : page contact. On lit tout, on répond vite.